Politique de retour et de remboursement

Plus que tout, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat !! Si quelque chose ne vous semble pas correct, veuillez nous envoyer un e-mail (cs@blingbingled.com) et nous y remédierons !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ici. Veuillez être informé que passer une commande signifie que vous acceptez toutes les conditions mentionnées ci-dessous.

RETOUR ET REMBOURSEMENT
Les commandes personnalisées ne peuvent pas être retournées ou échangées car elles ont été personnalisées. Après avoir passé une commande, nous lancerons immédiatement le processus de personnalisation de la commande. Par conséquent, une fois la commande passée, nous ne pouvons plus prendre en charge les modifications apportées aux informations personnalisées, par exemple. Taille ou couleur.
Si c'est effectivement notre erreur, nous résoudrons le problème immédiatement pour vous et vous renverrons un nouveau produit. Malheureusement, nous n'acceptons pas de remboursement dans cette situation. Veuillez comprendre que les produits personnalisés contiennent vos informations personnalisées exclusives. Une fois vendus, ils ne peuvent plus être revendus. Nous apprécions votre compréhension !

ANNULATION
Votre commande ne peut pas être annulée ni modifiée une fois qu'elle est verrouillée pour traitement après l'avoir passée.
Veuillez être informé que : Les commandes personnalisées sont verrouillées pour être traitées juste après la commande. est terminé, il est donc impossible de faire des ajustements. Veuillez vérifier tous les détails avant de finaliser la commande.

REMPLACEMENT GRATUIT
Cela s'applique aux colis sans mouvement pendant plus de 3 semaines ou dépassant largement notre heure d'arrivée estimée. S'il n'y a aucun problème avec l'adresse de livraison, vous recevrez un remplacement GRATUIT dans les meilleurs délais.

De plus, nous assumerons l'entière responsabilité dans les 30 jours suivant l'arrivée de la commande, si le(s) produit(s)
1. a été écrasé, endommagé ou défectueux en raison de la faute de notre usine ou du transporteur ;
2. Significativement différent de ce que vous avez commandé, par exemple. vos informations personnalisées ne sont pas imprimées correctement

Processus de remplacement :
Veuillez nous envoyer un e-mail comprenant les informations suivantes :
1. Numéro de commande et votre e-mail
2.Vidéo/photo du produit défectueux
3. Si votre réclamation concerne une erreur d'impression, veuillez inclure des photographies de l'erreur.
4. Si votre réclamation concerne un problème de taille, veuillez inclure un ruban à mesurer, un bâton ou une règle dans les photographies de vêtements concernés.

Nous vous renverrons un nouveau produit dans la situation ci-dessus s'il est confirmé par notre service client. Nous pensons que le REMPLACEMENT peut aider à résoudre votre problème au mieux. Ainsi, nous n'avons pas de politique de remboursement.

Remarque :
Nous n'acceptons généralement pas les remplacements en raison d'erreurs des clients telles que la fourniture d'une adresse incorrecte ou incomplète. Veuillez donc vérifier attentivement votre adresse avant de procéder à votre paiement.
Veuillez permettre une différence de 20 % entre les images annoncées et l'article réel que vous avez reçu, car parfois les images annoncées peuvent être légèrement différentes de l'article réel en termes de couleur en raison de l'éclairage pendant prise de photo ou affichage du moniteur.

REMPLACEMENT AVEC PETIT FRAIS

Dans certains cas ci-dessous, heureusement, le remplacement peut être envoyé avec seulement une somme modique par rapport au prix d'origine :
Vous avez reçu le mauvais article/conception/ taille en raison d'une saisie incorrectement personnalisée.
Pour un remplacement dans cette situation, vous n'avez pas besoin de retourner l'article défectueux que vous avez reçu.

Chaque client compte, votre bonheur sera également personnalisé à chaque contact avec nous. Merci de nous faire confiance et de nous laisser faire ce que nous aimons !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter (service@burrenuk.com).